Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 15 Ekim 2025

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Olimpos web sitesini ve ilgili hizmetlerini kullanımınıza ilişkin şartları ve koşulları belirlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.

2. Tanımlar

  • "Olimpos" veya "Biz": Hizmet sağlayıcıyı ifade eder.
  • "Kullanıcı" veya "Siz": Web sitesini ziyaret eden veya hizmetleri kullanan kişiyi ifade eder.
  • "Hizmetler": Web sitesi, oyun platformu ve ilgili tüm hizmetleri ifade eder.
  • "İçerik": Web sitesinde bulunan tüm metin, görsel, video ve diğer materyalleri ifade eder.

3. Hizmetlerin Kullanımı

3.1. Yaş Kısıtlaması

Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. 18 yaş altındaki kullanıcılar, ebeveyn veya vasilerinin izni ve gözetimi altında hizmetleri kullanabilir.

3.2. Hesap Oluşturma

Bazı hizmetlerimizi kullanmak için hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken:

  • • Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
  • • Hesap bilgilerinizin güvenliğinden sorumlusunuz
  • • Hesabınızın yetkisiz kullanımından derhal bizi haberdar etmelisiniz
  • • Bir hesaba sahip olma hakkınızı sınırlı tutuyoruz

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

4.1. Genel Kurallar

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

  • • Yasalara ve düzenlemelere uymalısınız
  • • Başkalarının haklarını ihlal etmemelisiniz
  • • Zararlı, tehdit edici, hakaret içeren veya uygunsuz içerik paylaşmamalısınız
  • • Spam, virüs veya zararlı kod göndermemelisiniz
  • • Hizmetlerimizi hacklemeye, manipüle etmeye veya kötüye kullanmaya çalışmamalısınız
  • • Telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemelisiniz
  • • Sahte kimlik kullanmamalısınız
  • • Diğer kullanıcıları rahatsız etmemeli veya taciz etmemelisiniz

4.2. Oyun İçi Davranış Kuralları

Oyun platformumuzu kullanırken:

  • • Hile, bot veya üçüncü taraf yazılım kullanmamalısınız
  • • Oyun ekonomisini manipüle etmeye çalışmamalısınız
  • • Hesap satışı, ticareti veya transferi yapmamalısınız
  • • Oyun içi sohbette uygunsuz dil kullanmamalısınız
  • • Diğer oyuncuları aldatmaya veya dolandırmaya çalışmamalısınız
  • • Turnuva kurallarına uymalısınız

4.3. Hesap Güvenliği

Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz:

  • • Şifrenizi güçlü tutmalı ve kimseyle paylaşmamalısınız
  • • İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmelisiniz
  • • Şüpheli aktivite tespit ederseniz derhal bildirmelisiniz
  • • Hesabınızın yetkisiz kullanımından sorumlu tutulabilirsiniz

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik (metin, grafik, logo, ikon, görsel, video, yazılım vb.) Olimpos'a veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

İçeriği izinsiz kopyalama, dağıtma, değiştirme veya ticari amaçla kullanma yasaktır. Önceden yazılı izin almadan içeriği kullanamazsınız.

6. Kullanıcı İçeriği

6.1. İçerik Lisansı

Web sitemize veya hizmetlerimize içerik gönderdiğinizde (yorum, mesaj, görsel, video, oyun içi içerik vb.), bu içeriği kullanma, değiştirme, yayınlama, dağıtma ve ticari amaçla kullanma hakkını bize veriyorsunuz. Bu lisans dünya çapında, telifsiz ve alt lisanslanabilir niteliktedir.

6.2. İçerik Standartları

Gönderdiğiniz içerik:

  • • Yasalara uygun olmalıdır
  • • Başkalarının haklarını ihlal etmemelidir
  • • Zararlı, tehdit edici, hakaret içeren veya uygunsuz olmamalıdır
  • • Telif hakkı, ticari marka veya fikri mülkiyet ihlali içermemelidir
  • • Spam, reklam veya ticari içerik olmamalıdır
  • • Kişisel bilgiler (kendi veya başkalarının) içermemelidir
  • • Şiddet, nefret söylemi veya ayrımcılık içermemelidir

6.3. İçerik Moderasyonu

Uygunsuz içerik tespit edilirse:

  • • İçerik derhal silinir
  • • Hesap uyarılır, askıya alınır veya sonlandırılır
  • • Yasal işlem başlatılabilir
  • • İçerik moderasyon kararlarına itiraz hakkınız vardır

6.4. Oyun İçi İçerik

Oyun içi karakter isimleri, sohbet mesajları ve diğer içerikler de bu kurallara tabidir. Uygunsuz içerik tespit edilirse, karakter ismi değiştirilebilir veya hesap cezalandırılabilir.

7. Hizmet Değişiklikleri ve Kesintiler

7.1. Hizmet Değişiklikleri

Hizmetlerimizi herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Önceden bildirim yapmadan hizmetlerde değişiklik yapabilir veya kesintiye uğratabiliriz. Önemli değişiklikler için mümkün olduğunca önceden bildirim yapmaya çalışırız.

7.2. Planlı Bakım

Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle hizmetler geçici olarak kullanılamayabilir. Planlı bakımlar önceden duyurulur, ancak acil durumlarda bildirim yapılmadan bakım yapılabilir.

7.3. Hizmet Kesintileri

Aşağıdaki durumlarda hizmetler kesintiye uğrayabilir:

  • • Planlı bakım ve güncellemeler
  • • Teknik sorunlar ve hatalar
  • • DDoS saldırıları veya güvenlik tehditleri
  • • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları
  • • Yasal zorunluluklar
  • • Doğal afetler veya acil durumlar

7.4. Veri Kaybı

Hizmet kesintileri veya teknik sorunlar nedeniyle veri kaybı yaşanabilir. Düzenli yedekleme yapıyoruz, ancak veri kaybından sorumlu tutulamayız. Önemli verilerinizi kendi yedeklerinizi almanızı öneririz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve bu sitelerin içeriğinden veya hizmetlerinden sorumlu değiliz.

Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, o sitelerin kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Sorumluluk Reddi

9.1. Genel Sorumluluk Reddi

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mümkün olduğunca" sağlanmaktadır. Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir garanti vermiyoruz:

  • • Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağı
  • • Hizmetlerin belirli bir amaca uygun olacağı
  • • Hizmetlerdeki hataların düzeltileceği
  • • Hizmetlerin güvenli olacağı
  • • Hizmetlerin virüs veya zararlı kod içermeyeceği
  • • Hizmetlerin tüm cihazlarda çalışacağı

9.2. Zarar Sorumluluğu

Hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan aşağıdaki zararlardan sorumlu değiliz:

  • • Doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya sonuç zararları
  • • Veri kaybı veya bozulması
  • • İş kaybı veya kar kaybı
  • • İtibar kaybı
  • • Üçüncü taraf iddiaları

9.3. Üçüncü Taraf İçerik

Web sitemizde veya hizmetlerimizde üçüncü taraf içerik, bağlantı veya hizmetler bulunabilir. Bu içeriklerden sorumlu değiliz ve doğruluğunu, güvenilirliğini veya uygunluğunu garanti etmiyoruz.

9.4. Oyun İçi Öğeler

Oyun içi öğeler (sanal para, eşyalar, karakterler vb.) gerçek para değerine sahip değildir ve gerçek paraya çevrilemez. Bu öğelerin kaybından veya değişikliğinden sorumlu değiliz.

10. Tazminat

Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz veya hizmetlerimizi kötüye kullanmanız durumunda, bu ihlalden kaynaklanan tüm zarar, kayıp, gider ve masraflar (avukat ücretleri dahil) için bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

11. Hesap İptali ve Cezalandırma

11.1. Hesap Askıya Alma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı geçici olarak askıya alabiliriz:

  • • Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz
  • • Yasalara aykırı davranışta bulunmanız
  • • Diğer kullanıcıları rahatsız etmeniz veya taciz etmeniz
  • • Hizmetlerimizi kötüye kullanmanız
  • • Hile, bot veya üçüncü taraf yazılım kullanmanız
  • • Şüpheli aktivite tespit edilmesi

11.2. Hesap Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı kalıcı olarak sonlandırabiliriz:

  • • Ciddi kural ihlalleri
  • • Tekrarlayan ihlaller
  • • Yasal ihlaller
  • • Dolandırıcılık veya hile
  • • Uzun süre hesabınızı kullanmamanız (2 yıl)
  • • Sahte kimlik kullanımı

11.3. Cezalandırma Süreci

Cezalandırma süreci:

  1. İhlal tespit edilir
  2. Hesap uyarılır veya geçici olarak askıya alınır
  3. İtiraz hakkınız vardır (7 gün içinde)
  4. İtiraz değerlendirilir
  5. Gerekirse hesap kalıcı olarak sonlandırılır

11.4. Hesap Sonlandırma Sonrası

Hesap sonlandırıldığında:

  • • Hesabınıza erişiminiz tamamen kesilir
  • • Tüm içeriğiniz ve verileriniz silinir
  • • Oyun içi öğeleriniz kaybolur
  • • Yeni hesap açmanız yasaklanabilir
  • • İade hakkınız yoktur

12. Ödeme ve İade Politikası

12.1. Ödeme Koşulları

Oyun içi satın alımlar ve abonelikler için:

  • • Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir
  • • Ödemeler güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla yapılır
  • • Ödeme onaylandıktan sonra işlem geri alınamaz
  • • Fiyatlar önceden bildirim yapılmadan değiştirilebilir

12.2. İade Politikası

Oyun içi satın alımlar genellikle iade edilemez. Ancak aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:

  • • Teknik hata nedeniyle satın alım gerçekleşmediyse
  • • Yanlışlıkla yapılan satın alım (24 saat içinde)
  • • Hizmet kesintisi nedeniyle kullanılamayan içerik

İade talepleri 14 gün içinde değerlendirilir.

12.3. Abonelik İptali

Aboneliklerinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal edilen abonelikler dönem sonuna kadar geçerlidir ve otomatik yenilenmez.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

13.1. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Tüketici hakları korunur ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir.

13.2. Yetkili Mahkeme

Bu koşullardan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık:

  • • Öncelikle dostane çözüm yolları denenir
  • • Çözülemezse İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
  • • Tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir

13.3. Tahkim

Ticari uyuşmazlıklar için İstanbul Tahkim ve Arabuluculuk Merkezi (İSTAC) yetkilidir.

14. Koşul Değişiklikleri

14.1. Değişiklik Hakkı

Bu Kullanım Koşullarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:

  • • Web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız
  • • E-posta ile bilgilendirme yapacağız
  • • Oyun içi bildirim gönderebiliriz
  • • Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih, koşulların en üstünde belirtilmiştir

14.2. Değişiklikleri Kabul

Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız.

14.3. Geçmiş Versiyonlar

Önceki versiyonların kayıtları tutulur ve talep edilmesi durumunda sağlanabilir.

15. Ayrılabilirlik

Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz olarak tespit edilirse, bu hüküm geçersiz sayılır ancak diğer hükümler yürürlükte kalır. Geçersiz hüküm, mümkün olduğunca yasal olarak geçerli bir hükümle değiştirilir.

16. Tam Anlaşma

Bu Kullanım Koşulları, hizmetlerimizin kullanımına ilişkin sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerini alır. Bu koşullar, diğer yasal belgelerimizle (Gizlilik Politikası, Çerez Politikası) birlikte okunmalıdır.

17. İletişim ve Şikayetler

17.1. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Olimpos Oyun Teknolojileri A.Ş.
Atatürk Mahallesi, Olimpos Sokak No: 12
Şişli, İstanbul 34394, Türkiye
Telefon: +90 (212) 841 27 33
E-posta: [email protected]
İletişim Formu: İletişim Sayfası

17.2. Şikayetler

Şikayetleriniz için:

  • • Öncelikle destek ekibimizle iletişime geçin
  • • Şikayetleriniz 30 gün içinde değerlendirilir
  • • Tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz
  • • Tüketici Mahkemeleri'ne dava açabilirsiniz

17.3. Çalışma Saatleri

Destek hizmetlerimiz:

  • Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00 (TSI)
  • Cumartesi - Pazar: 10:00 - 16:00 (TSI)